Glossza: az eltűnt bankfiók

Posted by

Sereg András
Adategyeztetés magyar módra. A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény 79. § értelmében a bankoknak 2019. június 26-ig, kötelező adategyeztetést kell lefolytatniuk ügyfeleikkel. Sikertelen adategyeztetés esetén a bank zárolja az ügyfélszámlát. A felszólításnak megfelelően időpontot foglaltunk az MKB Hungária körút 130. szám alatti fiókjában, péntek reggel 9 órára. Fél órával a lekötött időpont előtt emlékeztető érkezett sms-ben, hogy várnak szeretettel 9 órakor a Hungária körút 130. szám alatt. Na, ez már Európa! 89 éves édesanyámmal meg is jelentünk a bankfiók – hűlt helyén… Nem akartam hinni a szememnek, de a bankfiók szőrén-szálán eltűnt. Pedig megesküdtem rá, hogy januárban – hasonló célból – már jártam azon a helyen. Hosszas kérdezősködés után kiderült, hogy a bankfiók három héttel korábban elköltözött – a Thököly út 100/a. szám alá. Átmentünk hát az új bankfiókba, ahol ketten voltak előttünk, de – időpontfoglalás ide, időpontfoglalás oda – még az is előttünk került sorra, aki utánunk érkezett. Híváskor eléggé morcosan huppantunk le az egyébként kedves ügyintéző hölgy elé, aki sajnálkozva mondta, hogy a Hungária körúti székház tulajdonosa még táblát sem engedett kitenni a költözésről. – Oké – mondtam –, de miért hülyítik az ügyfelet azzal, hogy még az emlékeztető sms-ben is a rossz címet írják? – Erről persze nem az ügyintéző tehetett. Nem kenyerem a Mészáros Lőrincezés, ám azért az elgondolkodtató, hogy a nevezett üzletember tulajdonlásának első évében az ügyfelek tájékoztatása nélkül egy fele akkora ingatlanba költöztetnek egy forgalmas zuglói bankfiókot, fele akkora személyzettel. Értem én, ezt nevezik költségmegtakarításnak. De miért spórolnak a kommunikáción? Ez költői kérdés volt. t

Kép: A Google streetmap-en még meg volt.